Glossario

Glossario voci nolo con i termini più comuni utilizzati nel mondo rent a car

Autonoleggio
Azienda che pratica il noleggio auto.

Assicurazioni di base
Assicurazioni incluse sempre nella tariffa di noleggio, comprendono: RCA, CDW e TP.

Carta di credito
Strumento di pagamento che puo esser utilizzato anche a garanzia per il noleggio auto. Le più diffuse sono Visa, MasterCard, American Express.

Carta di debito
Strumento di solo pagamento ai fini del noleggio, puo esser utilizzata anche a garanzia, nel solo caso che la carta di debito riporti i loghi Visa o Mastercard.

CDW
Assicurazione che protegge parte di eventuali danni sul veicolo.

Condizioni di noleggio
Termini e condizioni che regolano il contratto di noleggio.

Deposito
Importo a garanzia  che normalmente viene richiesto a titolo cautelativo ad inizio noleggio.

Drop-off
Località dove viene rilasciata l’automobile per il fine noleggio. (sede di riconsegna).

EXR1
Assicurazione che limita la responsabilità del cliente a zero sia in caso di danno che di furto.

Franchigia
Importo di quella parte di danno che resta a carico di chi noleggia (somma massima non coperta in caso di sinistro con colpa e di cui il noleggiante è responsabile).

Fuori Orario
Consegna dell’automobile al di fuori del comune orario d’apertura dell’ufficio.

Furgonoleggio
Azienda che pratica il noleggio di furgoni.

Guida giovane
Assicurazione che consente la guida dei veicoli anche ai conducenti con età inferiore ai 25 anni.

Guida senior
Assicurazione che consente la guida dei veicoli anche ai conducenti con età superiore ai 75 anni.

KeyBox 
Cassettina di sicurezza che consente di consegnare le chiavi anche quando l’ufficio di noleggio è chiuso

Limitazione danni
Importo fino al quale il cliente è responsabile per danni sull’automobile.

Limitazione furto
Importo fino al quale il cliente è responsabile per il furto dell’automobile.

Mancata riconsegna
Si intende quando l’auto non viene riconsegnata in sede di noleggio all’orario concordato più tolleranza senza alcun avviso.

Motonoleggio
Azienda che pratica il noleggio di moto e scooters.

No-show
Cliente che ha pagato il noleggio e non si è presentato al ritiro del veicolo senza preavviso.

Overbooking
Eccedenza di prenotazioni rispetto alla reale disponibilità di vetture.

PAI
Assicurazione che protegge anche il guidatore/conducente del veicolo.

PGC
Polizza che garantisce i cristalli del veicolo da danni accidentali o terzi, nonchè i pneumatici.

Pick-up
Località dove viene ritirata l’automobile ad inizio noleggio. (sede di ritiro).

Preautorizzazione
Blocco temporaneo di un determinato importo sulla carta di credito [Preautorizzazione e autonoleggio PDF].

RCA
Assicurazione auto di responsabilità civile auto verso terzi.

Rimborso
Importo di denaro che viene restituita al cliente in caso di rinuncia al noleggio

Seggiolino
Sistema di sicurezza per bambini

Spese gestione pratica
Importo per spese di gestione relative alla gestione di documenti quali multe e/o sanzioni. Talvolta rimborsi.

TP
(Theft Protection) Assicurazione che protegge da eventuale furto del veicolo

Upgrade
La consegna ad inizio noleggio, senza alcun sovrapprezzo, di un’automobile di classe superiore rispetto a quella prenotata

Viaggio a lasciare
Riconsegna dell’automobile presa a noleggio al di fuori della sua sede di ritiro

ZTL
Zona a traffico limitato