Glossaire
Glossaire avec les termes les plus utilisés dans le secteur des locations de voitures.
• Assurances standard
Assurances toujours incluses dans le tarif de location, comprenant : RCA, CDW et TP
• Conducteurs Senior
Assurance qui permet de conduire une voiture de location pour les personnes ayant plus de 75 ans
• Carte de crédit
Carte qui peut etre utilisée pour le paiement et pour la caution de la voiture lors de la location
• Carte de débit
Moyen de paiement de la location de voitures
• CDW
Assurance qui protège une part des éventuels dommages du véhicule
• Conditions de location
Termes et conditions générales d’un contrat de location de voitures
• Drop-off
Lieu de dépose du véhicule à la fin de la location. (Lieu de restitution)
• EXR1
Assurance qui limite la responsabilité du client à zéro en cas de dommages et de vol
• Franchise
Montant de la partie des dommages qui reste à la charge du client
• Frais de gestion pratique
Montants des frais de gestions de documents comme amendes ou pénalités
• En dehors des horaires
Prise ou Restitution du véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence
• Jeunes Conducteurs
Assurance qui permet aux jeunes de moins de 25 ans de conduire une voiture de location
• Location de fourgons
Agence qui pratique la location de fourgons
• Location de motos
Agence qui pratique la location de motos et scooters
• Location de voitures
Agence qui pratique la location de voitures
• Limitation en cas de dommages
Montant jusqu’auquel est reponsable le client en cas de dommages.
• Limitation en cas de vol
Montant auquel le client est responsable en cas de vol du véhicule.
• No-show
Client qui a payé la location mais qui ne s’est pas présenté pour récuperer la voiture sans avertissement.
• Overbooking
Excès de réservations par rapport aux disponibilités réelles de voitures
• PAI
Assurance qui protège le conducteur
• Pas de restitution
On parle de non restitution lorsque la voiture n’est pas restituée à l’heure convenue sans aucun avertissement
• PGC
Police qui garantit les dommages accidentels des verres
• Pick-up
Lieu de récupération du véhicule au début de la location.
• RCA
Assurance pour la responsabilité civile contre les tiers
• Remboursement
Pourcentage qui est restitué au client en cas de renonciation de la location
• Sièges enfants
Sièges de sécurité pour les enfants
• TP
(Theft Protection) Assurance qui protège de l’éventuel vol du véhicule
• ZTL
Zone à trafic limité