Glossaire

Glossaire avec les termes les plus utilisés dans le secteur des locations de voitures.
 

• Assurances standard
Assurances toujours incluses dans le tarif de location, comprenant : RCA, CDW et TP

• Conducteurs Senior
Assurance qui permet de conduire une voiture de location pour les personnes ayant plus de 75 ans

• Carte de crédit
Carte qui peut etre utilisée pour le paiement et pour la caution de la voiture lors de la location

• Carte de débit
Moyen de paiement de la location de voitures

• CDW
Assurance qui protège une part des éventuels dommages du véhicule

• Conditions de location
Termes et conditions générales d’un contrat de location de voitures

• Drop-off
Lieu de dépose du véhicule à la fin de la location. (Lieu de restitution)

• EXR1
Assurance qui limite la responsabilité du client à zéro en cas de dommages et de vol

• Franchise
Montant de la partie des dommages qui reste à la charge du client

• Frais de gestion pratique
Montants des frais de gestions de documents comme amendes ou pénalités

• En dehors des horaires
Prise ou Restitution du véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence

Jeunes Conducteurs
Assurance qui permet aux jeunes de moins de 25 ans de conduire une voiture de location

• Location de fourgons
Agence qui pratique la location de fourgons

• Location de motos
Agence qui pratique la location de motos et scooters

• Location de voitures
Agence qui pratique la location de voitures

• Limitation en cas de dommages
Montant jusqu’auquel est reponsable le client en cas de dommages.

• Limitation en cas de vol
Montant auquel le client est responsable en cas de vol du véhicule.

• No-show
Client qui a payé la location mais qui ne s’est pas présenté pour récuperer la voiture sans avertissement.

• Overbooking
Excès de réservations par rapport aux disponibilités réelles de voitures

• PAI
Assurance qui protège le conducteur

• Pas de restitution
On parle de non restitution lorsque la voiture n’est pas restituée à l’heure convenue sans aucun avertissement

• PGC
Police qui garantit les dommages accidentels des verres

• Pick-up
Lieu de récupération du véhicule au début de la location.

• RCA
Assurance pour la responsabilité civile contre les tiers

• Remboursement
Pourcentage qui est restitué au client en cas de renonciation de la location

• Sièges enfants
Sièges de sécurité pour les enfants

• TP
(Theft Protection) Assurance qui protège de l’éventuel vol du véhicule

• ZTL
Zone à trafic limité