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Glossaire


Glossaire avec les termes les plus utilisés dans le secteur des locations de voitures.



• Assurances standard
Assurances toujours incluses dans le tarif de location, comprenant : RCA, CDW et TP

• Conducteurs Senior
Assurance qui permet de conduire une voiture de location pour les personnes ayant plus de 75 ans

• Carte de crédit
Carte qui peut etre utilisée pour le paiement et pour la caution de la voiture lors de la location

• Carte de débit
Moyen de paiement de la location de voitures

• CDW
Assurance qui protège une part des éventuels dommages du véhicule

• Conditions de location
Termes et conditions générales d’un contrat de location de voitures

• Drop-off
Lieu de dépose du véhicule à la fin de la location. (Lieu de restitution)

• EXR1
Assurance qui limite la responsabilité du client à zéro en cas de dommages et de vol

• Franchise
Montant de la partie des dommages qui reste à la charge du client

• Frais de gestion pratique
Montants des frais de gestions de documents comme amendes ou pénalités

• En dehors des horaires
Prise ou Restitution du véhicule en dehors des horaires d’ouverture de l’agence

• Jeunes Conducteurs
Assurance qui permet aux jeunes de moins de 25 ans de conduire une voiture de location

• Location de fourgons
Agence qui pratique la location de fourgons

• Location de motos
Agence qui pratique la location de motos et scooters

• Location de voitures
Agence qui pratique la location de voitures

• Limitation en cas de dommages
Montant jusqu’auquel est reponsable le client en cas de dommages.

• Limitation en cas de vol
Montant auquel le client est responsable en cas de vol du véhicule.

• No-show
Client qui a payé la location mais qui ne s’est pas présenté pour récuperer la voiture sans avertissement.

• Overbooking
Excès de réservations par rapport aux disponibilités réelles de voitures

• PAI
Assurance qui protège le conducteur et ses passagers

• Pas de restitution
On parle de non restitution lorsque la voiture n’est pas restituée à l’heure convenue sans aucun avertissement

• PGC
Police qui garantit les dommages accidentels des verres

• Pick-up
Lieu de récupération du véhicule au début de la location.

• RCA
Assurance pour la responsabilité civile contre les tiers

• Remboursement
Pourcentage qui est restitué au client en cas de renonciation de la location

• Sièges enfants
Sièges de sécurité pour les enfants

• TP
(Theft Protection) Assurance qui protège de l’éventuel vol du véhicule

• ZTL
Zone à trafic limité