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FAQ

Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions)

• ¿Cuándo alquilo un coche en vuestra página web, el coche de alquiler pertenece a vuestra flota o sois intermediarios?

Por supuesto, Only Sardinia es una agencia de alquiler de coches con sede física y se encuentra en lugares importantes de Cerdeña como por ejemplo Olbia Aeropuerto y Cagliari Aeropuerto con coches de propiedad exclusiva, continuamente revisados y de dos años de edad como mucho.
 

• ¿No tengo tarjeta de crédito, puedo de todos modos aquilar en vuestra agencia?

Caro que sí, es posible alquilar sin tarjeta de crédito en todas nuestras oficinas de alquiler.

• ¿Qué es la fianza, es obligatoria?

Es obligatoria en todo el mundo, en cualquier agencia de alquiler de coches, cuando se reserva un coche. Es el importe que el cliente tiene que entregar a la agencia de alquiler de coches a título puramente cautelar. La fianza será devuelta al final del alquiler en el caso de pago en efectivo. En el caso de alquiler con Tarjeta de Crédito sólo se efectuará una pre-autorización en vez de un pago real, susodicha pre-autorización será cancelada al momento de la devolución del coche después de la revisión de éste para averiguar que sea todo en orden.

• ¿Cuál es la mejor manera de ahorrar cuándo se alquila un coche?

Normalmente reservar con grande antelación es la mejor elección, al disminuir la disponibilidad de los coches, los precios aumentan, y viceversa los precios disminuyen quando mayor es la disponibilidad.

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• En los aeropuertos internacionales, muy a menudo para recoger un coche de alquiler es necesario hacer fila muchas horas ¿Cuánto tiempo tendria que esperar si decidiera alquilar un coche en vuestra agencia?

El servicio speedy service siempre esta incluido en el precio, somos propietarios de softwares que nos permiten hacerte encontrar tu contrato y tu automóvil listos a tu llegada, evitándote inútiles filas. Generalmente todos los procedimientos son desarrollados en 5 minutos con un tiempo máximo de espera en el 2013 de 15 minutos.

• ¿Si la tarjeta de crédito es de mi marido e/o compañero de viaje, pero sólo yo tengo carnet, puedo alquilar igualmente?

Por supuesto. Mientras que el titular de la tarjeta de crédito esté presente a la recogida y a la devolución del coche.

• ¿El combustible está incluido en el precio de alquiler?

Todos nuestros coches son entregados con el tanque lleno de combustible. El carburante no está incluido en el precio.

• ¿He reservado online, al llegar a la oficina de aquiler que es lo que tengo que presentar?

El "Confirmation Voucher" y el "Recibo Pago/Paypal." No es obligatorio, sólo sirve a apurar los trámites.

• He perdido el email "Confirmation Voucher" y el "Recibo Pago/Paypal", ¿Que hago? ¿Perderé el derecho de alquilar?

De ninguna manera. No tendrás ningún obstáculo, tu reserva está registrada en nuestros sistemas informáticos y podrás recoger tu coche en toda tranquilidad aunque hayas perdido u olvidado tus recibos a casa.

• ¿En las tarifas que me proponéis qué está incluido en el precio?

Kilometraje ilimitado, cambios, cobertura de base + coberturas que limitan tu responsabilidad en caso de daños o robo, servicio speedy service.

• ¿Ya he reservado, puedo añadir eventuales extras o efectuar cambios más adelante?

Sí, en cualquier momento.

• ¿Puedo ir a Córcega con vuestros coches?

Claro que sí, en Córcega y en toda la Comunidad Europea.