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FAQ


Domande Frequenti
(Frequently Asked Questions)


 
Quando noleggio un automobile sul vostro sito web, l'auto che vado a noleggiare appartiene al vostro parco auto o siete intermediari?

Only Sardinia Autonoleggio è un autonoleggio con sede fisica e si trova in importanti location della Sardegna come ad esempio Olbia Aeroporto e Cagliari Aeroporto con auto esclusivamente di proprietà, continuamente revisionate ed al massimo di due anni di età.



● Non possiedo una carta di credito, posso comunque noleggiare presso di voi?

Certamente, è possibile noleggiare senza carta di credito in tutti nostri centri di noleggio. Inoltre è comunque possibile prenotare on-line con carta prepagata, in questo caso, in alternativa alla carta di credito a garanzia verrà richiesto un deposito cauzionale in contanti o sulla carta prepagata.


Cosa è la cauzione, è obbligatoria?

E' obbligatoria in tutto il mondo in qualsiasi autonoleggio quando si prenota un'auto. E’ la somma che il cliente deve versare all’autonoleggio a titolo puramente cautelativo. La cauzione verrà restituita a fine noleggio nel caso di pagamento in contanti.
Nel caso di noleggio con Carta di Credito verrà eseguita solamente una preautorizzazione ma non un pagamento vero e proprio, la suddetta
preautorizzazione verrà rimossa al momento della riconsegna dell'auto previo check dell'automobile per verificare che sia tutto in ordine.

 Nel caso di noleggio con carta prepagata, quando verrà sbloccata la cauzione?

Anche in caso di noleggio auto con carta prepagata, lo sblocco avviene immediatamente da parte nostra, ma, in questo caso, a differenza di contanti e carta di credito, potrebbero esser necessarie dalle due alle tre settimane affinchè la tua banca renda nuovamente disponibile la somma.



● Qual è il modo migliore per risparmiare quando si noleggia un auto?

Prenotare con larghissimo anticipo normalmente è la scelta migliore, al diminuire della disponibilità delle auto, le tariffe aumentano, e viceversa le tariffe diminuiscono più è ampia la disponibilità.



● Presso gli aeroporti internazionali, molto spesso per ritirare un auto a noleggio è necessario aspettare per diverse ore in fila, quanto dovrò aspettare se decido di noleggiare l'auto con voi?

Il servizio speedy service è sempre incluso nel prezzo, abbiamo dei software proprietari che ci consentono di farti trovare il contratto e la tua automobile pronta al tuo arrivo evitandoti inutili file. Solitamente tutte le procedure vengono svolte in 5 min. con un tempo massimo di attesa nel 2015 e 2016 di 15 min.


● Il mio aereo potrebbe arrivare in ritardo, rischio di perdere la prenotazione?

Assolutamente no, la tua prenotazione è sempre garantita, un operatore aspetterà sempre il tuo arrivo, anche di notte. Inoltre, accettiamo tutte le prenotazioni oltre il normale orario di chiusura, prenotazioni, che verranno regolarmente espletate.



● 
Se la carta di credito è di mio marito e/o compagno di viaggio, ma solo io ho la patente, posso noleggiare ugualmente?

Certo. Purché il titolare della carta di credito sia presente al ritiro e alla riconsegna dell'auto.



● Il carburante è incluso nella tariffa di noleggio?

Tutte le nostre auto vengono consegnate con il pieno. Il carburante non è incluso nel prezzo.


● Oltre ad automobili e scooter, è possibile noleggiare furgoni commerciali?

Certamente. Ma solo nella sede di Olbia è possibile noleggiare furgoni per qualsiasi esigenza (traslochi, aziende, trasporti etc.).


● Quali sono i requisiti per poter noleggiare un furgone?

Per poter noleggiare un furgone è necessario aver compiuto 25 anni, possedere patente di guida, nonché documento d'identità. Entrambi rigorosamente in corso di validità. 
 


● Ho riservato on line, una volta arrivato al centro noleggio cosa devo presentare?

Il ”Confirmation Voucher” e la “Ricevuta Pagamento/Paypal”. Questo non è tassativo serve solo a velocizzare le procedure.


Ho perso la mail ”Confirmation Voucher” e/o la “Ricevuta Pagamento/Paypal”, come mi devo comportare? Perderò il diritto al noleggio?

Assolutamente No. Non avrai nessun intoppo, la tua prenotazione è registrata nei nostri sistemi informatici e potrai ritirare la tua auto in tutta tranquillità anche se hai perso o scordato le tue ricevute a casa.
 

● Ho visto che vi son diverse compagnie di noleggio specialmente a Olbia Aeroporto, come Avis, Hertz o Europcar, perchè prenotare con Only Sardinia Autonoleggio?

Siamo una compagnia local, strutturata, con tariffe chiare e tutto incluso, tempi di attesa ridotti e recensioni completamente positive sui siti indipendenti. Un servizio studiato ad hoc. Senza sorprese. 
 

● Nelle tariffe che mi proponete cosa è incluso nel prezzo?

chilometraggio illimitato, assistenza stradale, modifiche, assicurazione di base + assicurazioni che limitano la tua responsabilità in caso di danno o furto, servizio speedy service.


● Ho già prenotato, posso aggiungere degli eventuali extra o effettuare delle modifiche successivamente?

Si.


● Posso andare in Corsica con le vostre automobili?

Certo in Corsica, ed in tutta la Comunità Europea.

● Posso noleggiare un'auto avendo più di 75 anni, ovviamente con patente valida?

Certamente, presso le nostre stazioni di noleggio è consentito.


● Potete indicarmi il punto esatto in cui si trovano le vostre principali stazioni di noleggio?

Nella pagina dedicata alle nostre sedi di noleggio è sempre presente una mappa con indicato il punto esatto, per:

Aeroporto di Olbia Clicca qui.

Aeroporto di Cagliari Clicca qui.

Porto Cervo Promenade Clicca qui.